FAQ

Questions les plus fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur la location de voiture à Nosy Be avec SeraCar.

Conditions de location
Voici les principales conditions applicables à votre location.
1- Paiement :
Le montant total de la location doit être réglé le jour de la prise du véhicule.
2- Document :
Le client doit obligatoirement remplir un contrat de location et fournir :
* Une pièce d’identité (CIN)
* Un permis de conduire valide
3- Responsabilité en cas de dommage :
En cas de dommages survenus pendant la période de location, le client est tenu de réparer ou remplacer les éléments endommagés.
Le client est responsable de tout incident pendant la durée de location.
4- Livraison & récupération :
La livraison et la récupération de véhicule sont facturées selon la localisation du véhicule.
5- Retard :
Une pénalité de 10 000 Ar par heure sera appliquée en cas de retard de restitution.
QUELS DOCUMENTS SONT NÉCESSAIRES POUR LOUER UNE VOITURE ?
Permis de conduire valide, copie du CIN, ou passeport pour les étrangers.
QUEL EST L’ÂGE MINIMUM POUR LOUER UNE VOITURE ?
18 ans.
QUELQU’UN D’AUTRE PEUT-IL CONDUIRE LA VOITURE ?
Oui, mais le signataire du contrat est toujours le premier responsable.
PUIS-JE CHOISIR L’ENDROIT OÙ RENDRE LE VÉHICULE ?
Oui, c’est possible selon les modalités convenues au moment de la réservation.
COMBIEN DE KILOMÈTRES PEUT-ON PARCOURIR PAR JOUR ?
Sans limite.
PEUT-ON FUMER DANS LES VÉHICULES ?
Non, il est strictement interdit de fumer dans les véhicules.